La pista de patinaje de Bangalore.
He descubierto que hay una pista de patinaje en un centro comercial que no está muy lejos de mi casa.
Pequeño, pero ¡el primero en Bangalore! Dice así, así que seguramente es algo raro.
Pero creo que lo he visto en otros lugares... Bueno, da igual.
Seguramente, este es el primero.
De todas formas, parece que hay una niña que he visto antes...
¡Oh, es Mao-chan! ¿Qué está haciendo tan lejos, en la India? (risas amargas)
[Añadido el 06/04/2014]
Actualmente está cerrado.
Pequeño, pero ¡el primero en Bangalore! Dice así, así que seguramente es algo raro.
Pero creo que lo he visto en otros lugares... Bueno, da igual.
Seguramente, este es el primero.
De todas formas, parece que hay una niña que he visto antes...
¡Oh, es Mao-chan! ¿Qué está haciendo tan lejos, en la India? (risas amargas)
[Añadido el 06/04/2014]
Actualmente está cerrado.
Comprar una báscula en eBay India.
Compré una báscula por 499 rupias (aproximadamente 900 yenes), incluyendo el envío, de una tienda llamada Gadget Bucket en Mumbai que vende en eBay India. Ocurrió algo interesante.
http://myworld.ebay.in/samishah.0001
http://www.gadgetbucket.in/
Primero,
Compré un producto nuevo, pero claramente me enviaron un artículo usado. La suciedad era excesiva...
Además, cuando compré el producto, pensé que el diseño era importante, así que lo elegí, pero me enviaron un diseño completamente diferente. (Risa amarga) Bueno, tal vez yo no leí bien las instrucciones, o quizás no afecta mucho a la función. Lo problemático es la función. Es la "India Power" que te hace pensar "bueno, no importa" aunque el diseño sea diferente. En Japón, eso sería un gran problema. Habría devoluciones.
En cuanto a la función principal. La función es tan pobre que te hace pensar que el diseño diferente no importa. En resumen, el margen de error es demasiado grande. Cuando ajustas la parte de ajuste, incluso con un pequeño movimiento, la aguja se mueve mucho. Por lo tanto, es imposible ajustarlo a cero. No vuelve a cero después de pesar. La parte superior parece ser bastante estable, pero como el valor absoluto está desviado, solo puedes saber el peso aproximado.
Así que, intenté dejar una opinión en eBay... y, ¡sorprendentemente!, parece que puedes dejar una opinión "buena" inmediatamente, pero no puedes dejar una opinión "normal" o "mala" hasta 7 días después.
Pensé "qué es esto", y después de unos días, recibí un correo electrónico extraño, así que lo seguí y dejé una opinión "mala". ¡Oh, se puede!
Unos días después de dejar la opinión, ya estaba olvidando el asunto, cuando de repente recibí una llamada telefónica. Hablaba muy rápido y no entendía nada. (Risa amarga)
Estaba en el trabajo, así que dije que no entendía y corté la llamada, pero me volvieron a llamar varias veces. Además, me enviaron varios correos electrónicos diciendo "no podemos comunicarnos con su número de teléfono, por favor, indíquenos un número de contacto alternativo". Era muy molesto. (Risa amarga)
La semana siguiente, me llamaron por el mismo número de teléfono después de que les envié un correo electrónico.
De nuevo, no entendía nada de lo que decían. (Risa amarga)
Pero, después de que me lo repitieron 4 o 5 veces, comencé a entender.
Parece que me estaban preguntando si quería un producto de reemplazo. Después de expresar mi deseo de recibir un producto de reemplazo, pregunté cómo debía devolver el producto, y parece que no es necesario devolverlo. Hmm.
Estaba a punto de decir "bueno, gracias" y cortar la llamada, pero parece que todavía tenían algo que decir.
Parece que quieren que retire la opinión "mala". (Risa amarga)
Como no sabía cómo eliminarla, me la enviaron por correo electrónico, y la eliminé.
Esto debería haber terminado...
Pero,
Después, el producto de reemplazo que recibí era un producto defectuoso que no funcionaba. (Risa amarga)
Está tan mal hecho que da ganas de decir: "Como lo están enviando de nuevo como reemplazo, al menos pruébenlo antes de enviarlo". O tal vez se rompió durante el transporte.
En cualquier caso, fue una experiencia interesante.
Como era de esperar, es India.
¡Increíble India!
Nota:
"¡Increíble India!" es una frase publicitaria que utiliza la oficina de turismo de la India (oficial) para promocionar el país en el extranjero, y es una frase muy conocida que se ve a menudo en la televisión. La oficina de turismo de la India probablemente quiere decir: "India es un lugar increíble que supera la imaginación, ¡vengan!", pero desde la perspectiva de los extranjeros, la misma frase tiene otro significado: "increíble", "increduloso", "inaudito", que es un significado negativo, lo cual es muy lamentable para la publicidad india. Esta vez, lo escribí al final con el significado de "bueno, India, lo hiciste, no importa". (Lo siento por la explicación larga).
http://myworld.ebay.in/samishah.0001
http://www.gadgetbucket.in/
Primero,Compré un producto nuevo, pero claramente me enviaron un artículo usado. La suciedad era excesiva...
Además, cuando compré el producto, pensé que el diseño era importante, así que lo elegí, pero me enviaron un diseño completamente diferente. (Risa amarga) Bueno, tal vez yo no leí bien las instrucciones, o quizás no afecta mucho a la función. Lo problemático es la función. Es la "India Power" que te hace pensar "bueno, no importa" aunque el diseño sea diferente. En Japón, eso sería un gran problema. Habría devoluciones.
En cuanto a la función principal. La función es tan pobre que te hace pensar que el diseño diferente no importa. En resumen, el margen de error es demasiado grande. Cuando ajustas la parte de ajuste, incluso con un pequeño movimiento, la aguja se mueve mucho. Por lo tanto, es imposible ajustarlo a cero. No vuelve a cero después de pesar. La parte superior parece ser bastante estable, pero como el valor absoluto está desviado, solo puedes saber el peso aproximado.
Así que, intenté dejar una opinión en eBay... y, ¡sorprendentemente!, parece que puedes dejar una opinión "buena" inmediatamente, pero no puedes dejar una opinión "normal" o "mala" hasta 7 días después.
Pensé "qué es esto", y después de unos días, recibí un correo electrónico extraño, así que lo seguí y dejé una opinión "mala". ¡Oh, se puede!
Unos días después de dejar la opinión, ya estaba olvidando el asunto, cuando de repente recibí una llamada telefónica. Hablaba muy rápido y no entendía nada. (Risa amarga)
Estaba en el trabajo, así que dije que no entendía y corté la llamada, pero me volvieron a llamar varias veces. Además, me enviaron varios correos electrónicos diciendo "no podemos comunicarnos con su número de teléfono, por favor, indíquenos un número de contacto alternativo". Era muy molesto. (Risa amarga)
La semana siguiente, me llamaron por el mismo número de teléfono después de que les envié un correo electrónico.
De nuevo, no entendía nada de lo que decían. (Risa amarga)
Pero, después de que me lo repitieron 4 o 5 veces, comencé a entender.
Parece que me estaban preguntando si quería un producto de reemplazo. Después de expresar mi deseo de recibir un producto de reemplazo, pregunté cómo debía devolver el producto, y parece que no es necesario devolverlo. Hmm.
Estaba a punto de decir "bueno, gracias" y cortar la llamada, pero parece que todavía tenían algo que decir.
Parece que quieren que retire la opinión "mala". (Risa amarga)
Como no sabía cómo eliminarla, me la enviaron por correo electrónico, y la eliminé.
Esto debería haber terminado...
Pero,
Después, el producto de reemplazo que recibí era un producto defectuoso que no funcionaba. (Risa amarga)
Está tan mal hecho que da ganas de decir: "Como lo están enviando de nuevo como reemplazo, al menos pruébenlo antes de enviarlo". O tal vez se rompió durante el transporte.En cualquier caso, fue una experiencia interesante.
Como era de esperar, es India.
¡Increíble India!
Nota:
"¡Increíble India!" es una frase publicitaria que utiliza la oficina de turismo de la India (oficial) para promocionar el país en el extranjero, y es una frase muy conocida que se ve a menudo en la televisión. La oficina de turismo de la India probablemente quiere decir: "India es un lugar increíble que supera la imaginación, ¡vengan!", pero desde la perspectiva de los extranjeros, la misma frase tiene otro significado: "increíble", "increduloso", "inaudito", que es un significado negativo, lo cual es muy lamentable para la publicidad india. Esta vez, lo escribí al final con el significado de "bueno, India, lo hiciste, no importa". (Lo siento por la explicación larga).
Sitio web de reservas de trenes en la India.
La reserva de trenes en la India solía requerir ir a la estación, mezclarse con la multitud y hacer cola con personas que no querían, y tener que abrirse paso entre la gente para comprar los billetes. Sin embargo, lo único que sé yo es la reserva online. Parece que los tiempos han cambiado.
Un sitio web famoso (¿o no?) entre los turistas japoneses es Clear Trip (http://www.cleartrip.com/). Sin embargo, parece que se necesita una tarjeta American Express (al menos, era así antes. No estoy seguro de si sigue siendo así). Antes, supuestamente, solo con registrarse en este sitio se podían reservar trenes, pero recientemente, cuando lo revisé, descubrí que ya no se podían comprar billetes de tren en Clear Trip a menos que se registrara un ID de IRCTC (https://www.irctc.co.in/), un sitio web que parece ser público.
Antes, había usado Clear Trip y también me había registrado en IRCTC, pero no lo había usado. Sin embargo, como surgió la posibilidad de usar el tren allí, intenté actualizar la información de registro de ambos sitios, y entonces ocurrió algo inesperado...
Primero, la información de la cuenta de Clear Trip se actualizó sin problemas. El problema fue con IRCTC. Al registrarse, aparece un error... Parece que no se puede registrar si el número de teléfono está duplicado. No parece haber forma de solucionarlo desde el sitio web, así que contacté con el servicio de atención al cliente. Lo que siguió fue muy complicado.
Primero, la respuesta fue: "Dado que el número de teléfono está siendo utilizado por otra persona, no podemos registrarle. Hemos contactado con el usuario anterior, así que espere a que se cancele su registro". Aunque entiendo la lógica, pensé que simplemente podrían enviar un mensaje de texto o una llamada, en lugar de esto... Me sentí frustrado y decidí esperar unos días.
Como no hubo avances, envié un correo electrónico de seguimiento. La respuesta fue: "Ya hemos contactado con el usuario anterior, por lo que no podrá utilizar el servicio mientras otro usuario esté registrado con ese número". Entendí eso, pero les pedí que lo cancelaran por la fuerza o algo así, pero la respuesta fue la misma plantilla. No había solución. Envié correos electrónicos de seguimiento dos veces, y ambas veces recibí la misma respuesta genérica. Simplemente decir "espere" es una forma de abandono laboral. No están cumpliendo con su función de servicio de atención al cliente. Es como si fuera una empresa estatal...
Finalmente, decidí llamar por teléfono. Primero, llamé a un número local en Chennai, y un hombre muy desanimado respondió y me dijo: "Llame a este otro número", y me dio un número, pero era un número que no tenía el prefijo de la ciudad de Chennai, por lo que no pude conectarme. Qué raro.
"Incluso cuando llamo, siempre me responden con una voz apagada: 'No podemos resolver esto aquí, llame a Delhi'. ¿Es esto una forma de darme largas? Además, la forma en que hablan, con una voz extrañamente irritante, me molesta mucho. Así que, cuando llamo a Delhi, un hombre que parece no entender nada y que no es muy inteligente, me dice que envíe un correo electrónico en lugar de llamar. Y, además, la señal es mala y la conversación se interrumpe.
Después de colgar y volver a llamar, finalmente me conectaron con alguien que parecía entender.
Al principio, me dijeron que enviara un correo electrónico, pero cuando expliqué que ya lo había hecho y que no había avances, entendieron la situación. Después de que les di mi identificación y nombre, confirmé que mi número de teléfono aparecía en la identificación de la llamada del teléfono móvil que estaba usando, y respondieron "Sí". Les expliqué que quería hacer una reserva, pero no podía hacerlo, y dijeron "Entendido". Finalmente, logré obtener la respuesta de que, si un usuario anterior no responde en 48 horas, su número de teléfono se eliminará automáticamente.
Qué lata. (Sudor)
Al final, siempre es mejor llamar...
Complemento 1:
Han pasado 48 horas, pero todavía no puedo actualizar mi información de miembro. Cuando intento registrarme, sigo recibiendo errores. Supongo que la falta de importancia que le dan a lo que digo se debe a que están en la India... Tal vez sus respuestas también fueron improvisadas. Qué cansancio.
En ese momento, recibí una llamada durante el día. La voz era tan fuerte que apenas podía entenderla, pero creo que me estaban diciendo que esperara un correo electrónico. Así que, unilateralmente, pregunté si podían actualizar mi número de teléfono para que pudiera actualizar mi información de miembro, y respondieron "Sí", así que esperé un día, pero no tuve noticias. Tal vez simplemente me estaban diciendo que enviara un correo electrónico al servicio de soporte técnico. O tal vez me estaban diciendo que esperara una respuesta al correo electrónico de la otra persona. Tal vez debería haber preguntado con más insistencia.
No hay más remedio que volver a llamar a Delhi. Inmediatamente me dijeron que contactara al soporte por correo electrónico, así que respondí que ya lo había hecho. En respuesta a eso, me dijeron que esperara 48 horas. Cuando dije "Ya he estado esperando 48 horas. Estoy llamando porque no avanza", siguieron diciendo "Espere 48 horas". Así que, repetidamente, dije "Qué estás diciendo. Ya he estado esperando. ¿Cuánto más tengo que esperar? Ya han pasado 48 horas. Tú me dijiste que esperara 48 horas, y ya lo he hecho", y después de repetirlo varias veces, la otra persona dijo unilateralmente "Entendido. Hable con el jefe" y, antes de que pudiera responder, me transfirieron.
Un poco después, me puse en contacto con el jefe y, de nuevo, me dijeron: "Ya se están tramitando, espere 48 horas". Les expliqué que ya había esperado 48 horas, y me dijeron: "Se están tramitando ahora mismo, espere". Pero les pregunté: "¿Hasta cuándo tengo que esperar? Ya he esperado 48 horas. ¿Cuándo es? ¿Cuándo se completarán los trámites? Quiero saber la fecha límite". Entonces, recibí la respuesta: "Entiendo su preocupación. Como ya es de noche, le pediré al departamento que complete los trámites mañana por la mañana". Veremos qué pasa.
La India es un problema.
Complemento 2:
A pesar de las instrucciones del jefe, los trámites aún no se han completado. Ya casi han pasado dos semanas. Un soporte técnico inútil. Después, recibí una llamada el sábado al mediodía, preguntándome si el problema se había resuelto. Respondí: "Estoy fuera ahora mismo, lo comprobaré más tarde".
Después de comprobarlo, el problema aún no se había resuelto. Esto es inaceptable. Es la India, después de todo.
Tal vez debería pedir al departamento de administración de la empresa que me cambie el número de teléfono.
Simplemente llamé y dije: "Todavía no está resuelto. ¿Qué están haciendo?". Tuve que explicar todo desde el principio. Después de explicarlo todo, me pidieron que enviara el extracto de la cuenta. Respondí: "Ya lo envié (sonrisa)". Finalmente, lo encontraron en mi correo electrónico.
Y, de nuevo, me dijeron que los trámites técnicos y el soporte técnico tardarían otras 48 horas.
¿En serio?
No todo es malo, pero las partes de la India que son malas, son realmente malas.
Complemento 3:
No importa cuántas veces llame, siempre me dicen: "La consulta ya ha sido transferida y se completará en 48 a 72 horas". Un soporte técnico inútil. Ya casi han pasado tres semanas.
Si busco el mensaje de error "Mobile number entered is already registered", encuentro una respuesta del soporte técnico que dice: "Nuestro sistema no está diseñado para manejar esos casos". Es una respuesta interesante, pero no divertida. ¿Es esta la verdad? Aceptan las consultas de los usuarios, pero no tienen la intención de corregir el problema.
Parece que las opciones son:
- Esperar a que IRCTC actualice el sistema (lo cual es poco probable).
- Comprar los billetes en una agencia de viajes local.
- Comprar los billetes en la estación.
- Comprar los billetes a través de una agencia de viajes.
Le pregunté al conductor y me dijo que podía comprar los billetes a través de una agencia de viajes que conoce. Hmm...
Complemento 4:
Le pedí a un amigo indio con el que trabajo en el mismo proyecto que me prestara su número de móvil. Parece que, durante la reserva, se puede ingresar un número de teléfono adicional, por lo que, una vez que el número de teléfono vinculado a la cuenta de usuario se ha verificado, es suficiente.
Al ingresar con un número de teléfono prestado y actualizar la información del usuario, se envía un SMS y aparece un cuadro de diálogo donde se solicita ingresar ese número. Al ingresar ese número, se actualiza directamente la información del usuario. Hasta ahí todo está bien, pero luego, parte de la información ingresada se borra y aparece un error (jeje). La interfaz de usuario es muy mala.
Finalmente, cambié la dirección a Japón para pasar la autenticación por SMS y luego la volví a cambiar a la dirección de la India. Qué raro. Además, a pesar de que aparecía un error al final, la cuenta se bloqueó, así que tuve que restablecer la contraseña y volver a intentarlo, y de alguna manera la información del usuario se había actualizado. Sospecho que el personal se dio cuenta y la actualizó directamente, pero de todos modos, finalmente pude hacer la reserva.
Al comenzar la reserva, aparece un cuadro de confirmación donde se solicita ingresar un número de teléfono, y ahí es cuando ingresé mi propio número de teléfono para completar la reserva.
Uf.
Qué cansancio. Fue difícil, pero logré hacer la reserva.
Complemento 5:
Después de reservar y sentirme aliviado, unos días después recibí un mensaje del soporte al usuario que decía: "Su número de teléfono ha sido liberado, por lo que puede usar ese mismo número para el registro de usuario". Demasiado tarde (jeje).
Tal vez, como reservé con mi número de teléfono, se envió un mensaje a la dirección de correo electrónico de la cuenta original asociada a ese número de teléfono, y por eso se apresuraron a cambiar el número de teléfono. ... No, no creo que sea tan complicado. Simplemente, tal vez hubo una reserva con un número de teléfono duplicado, y el soporte al usuario se apresuró a trabajar. O tal vez, simplemente fue una coincidencia de fechas. La verdad está en la oscuridad, pero gracias a las interacciones con el soporte al usuario, pude experimentar la India durante casi tres semanas. Fin.
Un sitio web famoso (¿o no?) entre los turistas japoneses es Clear Trip (http://www.cleartrip.com/). Sin embargo, parece que se necesita una tarjeta American Express (al menos, era así antes. No estoy seguro de si sigue siendo así). Antes, supuestamente, solo con registrarse en este sitio se podían reservar trenes, pero recientemente, cuando lo revisé, descubrí que ya no se podían comprar billetes de tren en Clear Trip a menos que se registrara un ID de IRCTC (https://www.irctc.co.in/), un sitio web que parece ser público.
Antes, había usado Clear Trip y también me había registrado en IRCTC, pero no lo había usado. Sin embargo, como surgió la posibilidad de usar el tren allí, intenté actualizar la información de registro de ambos sitios, y entonces ocurrió algo inesperado...
Primero, la información de la cuenta de Clear Trip se actualizó sin problemas. El problema fue con IRCTC. Al registrarse, aparece un error... Parece que no se puede registrar si el número de teléfono está duplicado. No parece haber forma de solucionarlo desde el sitio web, así que contacté con el servicio de atención al cliente. Lo que siguió fue muy complicado.
Primero, la respuesta fue: "Dado que el número de teléfono está siendo utilizado por otra persona, no podemos registrarle. Hemos contactado con el usuario anterior, así que espere a que se cancele su registro". Aunque entiendo la lógica, pensé que simplemente podrían enviar un mensaje de texto o una llamada, en lugar de esto... Me sentí frustrado y decidí esperar unos días.
Como no hubo avances, envié un correo electrónico de seguimiento. La respuesta fue: "Ya hemos contactado con el usuario anterior, por lo que no podrá utilizar el servicio mientras otro usuario esté registrado con ese número". Entendí eso, pero les pedí que lo cancelaran por la fuerza o algo así, pero la respuesta fue la misma plantilla. No había solución. Envié correos electrónicos de seguimiento dos veces, y ambas veces recibí la misma respuesta genérica. Simplemente decir "espere" es una forma de abandono laboral. No están cumpliendo con su función de servicio de atención al cliente. Es como si fuera una empresa estatal...
Finalmente, decidí llamar por teléfono. Primero, llamé a un número local en Chennai, y un hombre muy desanimado respondió y me dijo: "Llame a este otro número", y me dio un número, pero era un número que no tenía el prefijo de la ciudad de Chennai, por lo que no pude conectarme. Qué raro.
"Incluso cuando llamo, siempre me responden con una voz apagada: 'No podemos resolver esto aquí, llame a Delhi'. ¿Es esto una forma de darme largas? Además, la forma en que hablan, con una voz extrañamente irritante, me molesta mucho. Así que, cuando llamo a Delhi, un hombre que parece no entender nada y que no es muy inteligente, me dice que envíe un correo electrónico en lugar de llamar. Y, además, la señal es mala y la conversación se interrumpe.
Después de colgar y volver a llamar, finalmente me conectaron con alguien que parecía entender.
Al principio, me dijeron que enviara un correo electrónico, pero cuando expliqué que ya lo había hecho y que no había avances, entendieron la situación. Después de que les di mi identificación y nombre, confirmé que mi número de teléfono aparecía en la identificación de la llamada del teléfono móvil que estaba usando, y respondieron "Sí". Les expliqué que quería hacer una reserva, pero no podía hacerlo, y dijeron "Entendido". Finalmente, logré obtener la respuesta de que, si un usuario anterior no responde en 48 horas, su número de teléfono se eliminará automáticamente.
Qué lata. (Sudor)
Al final, siempre es mejor llamar...
Complemento 1:
Han pasado 48 horas, pero todavía no puedo actualizar mi información de miembro. Cuando intento registrarme, sigo recibiendo errores. Supongo que la falta de importancia que le dan a lo que digo se debe a que están en la India... Tal vez sus respuestas también fueron improvisadas. Qué cansancio.
En ese momento, recibí una llamada durante el día. La voz era tan fuerte que apenas podía entenderla, pero creo que me estaban diciendo que esperara un correo electrónico. Así que, unilateralmente, pregunté si podían actualizar mi número de teléfono para que pudiera actualizar mi información de miembro, y respondieron "Sí", así que esperé un día, pero no tuve noticias. Tal vez simplemente me estaban diciendo que enviara un correo electrónico al servicio de soporte técnico. O tal vez me estaban diciendo que esperara una respuesta al correo electrónico de la otra persona. Tal vez debería haber preguntado con más insistencia.
No hay más remedio que volver a llamar a Delhi. Inmediatamente me dijeron que contactara al soporte por correo electrónico, así que respondí que ya lo había hecho. En respuesta a eso, me dijeron que esperara 48 horas. Cuando dije "Ya he estado esperando 48 horas. Estoy llamando porque no avanza", siguieron diciendo "Espere 48 horas". Así que, repetidamente, dije "Qué estás diciendo. Ya he estado esperando. ¿Cuánto más tengo que esperar? Ya han pasado 48 horas. Tú me dijiste que esperara 48 horas, y ya lo he hecho", y después de repetirlo varias veces, la otra persona dijo unilateralmente "Entendido. Hable con el jefe" y, antes de que pudiera responder, me transfirieron.
Un poco después, me puse en contacto con el jefe y, de nuevo, me dijeron: "Ya se están tramitando, espere 48 horas". Les expliqué que ya había esperado 48 horas, y me dijeron: "Se están tramitando ahora mismo, espere". Pero les pregunté: "¿Hasta cuándo tengo que esperar? Ya he esperado 48 horas. ¿Cuándo es? ¿Cuándo se completarán los trámites? Quiero saber la fecha límite". Entonces, recibí la respuesta: "Entiendo su preocupación. Como ya es de noche, le pediré al departamento que complete los trámites mañana por la mañana". Veremos qué pasa.
La India es un problema.
Complemento 2:
A pesar de las instrucciones del jefe, los trámites aún no se han completado. Ya casi han pasado dos semanas. Un soporte técnico inútil. Después, recibí una llamada el sábado al mediodía, preguntándome si el problema se había resuelto. Respondí: "Estoy fuera ahora mismo, lo comprobaré más tarde".
Después de comprobarlo, el problema aún no se había resuelto. Esto es inaceptable. Es la India, después de todo.
Tal vez debería pedir al departamento de administración de la empresa que me cambie el número de teléfono.
Simplemente llamé y dije: "Todavía no está resuelto. ¿Qué están haciendo?". Tuve que explicar todo desde el principio. Después de explicarlo todo, me pidieron que enviara el extracto de la cuenta. Respondí: "Ya lo envié (sonrisa)". Finalmente, lo encontraron en mi correo electrónico.
Y, de nuevo, me dijeron que los trámites técnicos y el soporte técnico tardarían otras 48 horas.
¿En serio?
No todo es malo, pero las partes de la India que son malas, son realmente malas.
Complemento 3:
No importa cuántas veces llame, siempre me dicen: "La consulta ya ha sido transferida y se completará en 48 a 72 horas". Un soporte técnico inútil. Ya casi han pasado tres semanas.
Si busco el mensaje de error "Mobile number entered is already registered", encuentro una respuesta del soporte técnico que dice: "Nuestro sistema no está diseñado para manejar esos casos". Es una respuesta interesante, pero no divertida. ¿Es esta la verdad? Aceptan las consultas de los usuarios, pero no tienen la intención de corregir el problema.
Parece que las opciones son:
- Esperar a que IRCTC actualice el sistema (lo cual es poco probable).
- Comprar los billetes en una agencia de viajes local.
- Comprar los billetes en la estación.
- Comprar los billetes a través de una agencia de viajes.
Le pregunté al conductor y me dijo que podía comprar los billetes a través de una agencia de viajes que conoce. Hmm...
Complemento 4:
Le pedí a un amigo indio con el que trabajo en el mismo proyecto que me prestara su número de móvil. Parece que, durante la reserva, se puede ingresar un número de teléfono adicional, por lo que, una vez que el número de teléfono vinculado a la cuenta de usuario se ha verificado, es suficiente.
Al ingresar con un número de teléfono prestado y actualizar la información del usuario, se envía un SMS y aparece un cuadro de diálogo donde se solicita ingresar ese número. Al ingresar ese número, se actualiza directamente la información del usuario. Hasta ahí todo está bien, pero luego, parte de la información ingresada se borra y aparece un error (jeje). La interfaz de usuario es muy mala.
Finalmente, cambié la dirección a Japón para pasar la autenticación por SMS y luego la volví a cambiar a la dirección de la India. Qué raro. Además, a pesar de que aparecía un error al final, la cuenta se bloqueó, así que tuve que restablecer la contraseña y volver a intentarlo, y de alguna manera la información del usuario se había actualizado. Sospecho que el personal se dio cuenta y la actualizó directamente, pero de todos modos, finalmente pude hacer la reserva.
Al comenzar la reserva, aparece un cuadro de confirmación donde se solicita ingresar un número de teléfono, y ahí es cuando ingresé mi propio número de teléfono para completar la reserva.
Uf.
Qué cansancio. Fue difícil, pero logré hacer la reserva.
Complemento 5:
Después de reservar y sentirme aliviado, unos días después recibí un mensaje del soporte al usuario que decía: "Su número de teléfono ha sido liberado, por lo que puede usar ese mismo número para el registro de usuario". Demasiado tarde (jeje).
Tal vez, como reservé con mi número de teléfono, se envió un mensaje a la dirección de correo electrónico de la cuenta original asociada a ese número de teléfono, y por eso se apresuraron a cambiar el número de teléfono. ... No, no creo que sea tan complicado. Simplemente, tal vez hubo una reserva con un número de teléfono duplicado, y el soporte al usuario se apresuró a trabajar. O tal vez, simplemente fue una coincidencia de fechas. La verdad está en la oscuridad, pero gracias a las interacciones con el soporte al usuario, pude experimentar la India durante casi tres semanas. Fin.
Salones de belleza en la India.
En la India, cuando uno piensa en una barbería, se imagina un pequeño local improvisado al borde de una calle polvorienta, lleno de gente cortándose el pelo. En realidad, es así. El precio es de, como mucho, unos cientos de rupias (unos cientos de yenes), pero en esos lugares no realizan servicios de teñido.
Yo quería que me tiñeran el pelo de canoso, así que busqué una peluquería en lugar de ir a ese tipo de establecimiento. Encontré una peluquería moderna dentro de un centro comercial y decidí ir.
La apariencia es moderna. Parece que hay salones de belleza como este en la India.
El corte cuesta 450 rupias (aproximadamente 800 yenes). (Si es un corte simple, cuesta aún menos, alrededor de 300 rupias).
El color cuesta 1000 rupias (aproximadamente 1800 yenes).
Parece que los precios son diferentes a los de una barbería callejera.
Sin embargo, la habilidad para cortar el cabello es de nivel de una barbería de 1000 yenes en Japón. No es el nivel de un salón de belleza... Las manos son torpes (como era de esperar en la India), y no se disculparon ni siquiera cuando las tijeras golpearon mi ojo, lo cual es un servicio y una moral muy bajos.
En Japón, al menos el encargado se disculparía, e incluso el gerente podría salir a disculparse... Aunque la tienda es bonita, sigue siendo la India. Parece que para ellos, que las tijeras golpeen el ojo no es nada grave.
Incluso el teñido de cabello, cuando lo lavé y me miré en el espejo, no se había aplicado correctamente (risas).
¿Es este el nivel de una tienda que está en un centro comercial...? (sudor).
No, no es bueno... Como era de esperar en la India...
Si este es el nivel de una tienda en un centro comercial, ¿cómo serán las tiendas callejeras...? Hmm.
Probablemente, debido a que el promedio de los edificios y el nivel de servicio es bajo, esto es relativamente bueno, supongo. La India te hace pensar eso. No tengo ganas de quejarme, como era de esperar en la India.
Yo quería que me tiñeran el pelo de canoso, así que busqué una peluquería en lugar de ir a ese tipo de establecimiento. Encontré una peluquería moderna dentro de un centro comercial y decidí ir.
La apariencia es moderna. Parece que hay salones de belleza como este en la India.El corte cuesta 450 rupias (aproximadamente 800 yenes). (Si es un corte simple, cuesta aún menos, alrededor de 300 rupias).
El color cuesta 1000 rupias (aproximadamente 1800 yenes).
Parece que los precios son diferentes a los de una barbería callejera.
Sin embargo, la habilidad para cortar el cabello es de nivel de una barbería de 1000 yenes en Japón. No es el nivel de un salón de belleza... Las manos son torpes (como era de esperar en la India), y no se disculparon ni siquiera cuando las tijeras golpearon mi ojo, lo cual es un servicio y una moral muy bajos.
En Japón, al menos el encargado se disculparía, e incluso el gerente podría salir a disculparse... Aunque la tienda es bonita, sigue siendo la India. Parece que para ellos, que las tijeras golpeen el ojo no es nada grave.
Incluso el teñido de cabello, cuando lo lavé y me miré en el espejo, no se había aplicado correctamente (risas).
¿Es este el nivel de una tienda que está en un centro comercial...? (sudor).
No, no es bueno... Como era de esperar en la India...
Si este es el nivel de una tienda en un centro comercial, ¿cómo serán las tiendas callejeras...? Hmm.
Probablemente, debido a que el promedio de los edificios y el nivel de servicio es bajo, esto es relativamente bueno, supongo. La India te hace pensar eso. No tengo ganas de quejarme, como era de esperar en la India.