我發現，在我們家附近的一個購物中心裡，有一個溜冰場！

小小的，上面寫著「班加羅爾首次！」所以一定是稀有的東西。
不過，我好像在其他地方也看過…。
算了，這裡可能是最初的店，沒錯。

總之，
我好像看到一個在哪裡見過的孩子…
原來是真央醬啊。
她在這麼遠的印度在做什麼呢（苦笑）。

[2014/04/06 追記]
目前已經關閉了。

來自位於孟買的「Gadget Bucket」商店，該商店在eBay印度平台上銷售商品。我購買了一個含運費在內的體重計，價格為499盧比（約900日元），發生了一些有趣的事情。
http://myworld.ebay.in/samishah.0001
http://www.gadgetbucket.in/



首先，

明明是買的新品，卻明顯收到了二手商品。髒污程度非常嚴重…。

而且，在購買時，我認為圖案也很重要，所以才特別挑選的，結果卻寄來了完全不同的圖案。（苦笑） 嘛，這或許是我的疏忽，沒有仔細閱讀說明。功能方面，影響不大。問題在於功能。 這種「算了」的心態，是印度製造的體重計所造成的。 在日本，這會是個大問題，肯定會引起退貨。

關於最重要的功能。 即使圖案不同，也讓人覺得功能太差勁。 總之，誤差太大。 即使稍微調整，針頭也會大幅移動。 因此，無法調整到零。 在測量體重後，無法歸零…。 雖然上方的部分似乎還算穩定，但因為絕對值本身就有偏差，所以只能知道大約的體重。

正因為如此，我試圖在 eBay 上留下評價…。 竟然發現，「良好」的評價可以立即發布，但「普通」和「差」的評價，必須在 7 天後才能發布。

我當時覺得「這是什麼啊」，然後放了一段時間，收到了一封奇怪的郵件，於是從那裡追蹤，並留下了「差」的評價。 咦，原來可以啊…。

在留下評價幾天後，我心想「算了」，就忘記了。 沒想到，突然接到了一個電話…。 語速很快，聽不太懂。（苦笑）

因為我在工作，所以說不清楚，對方強行掛斷，但還是不斷打來電話。 甚至，通過郵件多次聯繫，說「無法接通您的電話，請提供替代的聯絡方式」。 讓人非常不舒服。（苦笑）

隔週，我收到一封郵件，說要聯繫同樣的電話號碼，然後電話就打來了。
果然，我完全聽不懂對方在說什麼。（苦笑）

但是，經過 4～5 次的重複，我大致明白了。 似乎是詢問我是否希望更換商品。 我表達了希望更換的意願後，詢問如何退回商品，對方說似乎不需要退回。 嗯。

我正要說「好的，就這樣」，準備掛斷電話時，對方似乎還有其他事。

原來是希望我取消「差」的評價。（苦笑）

因為不知道如何取消，所以我通過郵件詢問，並完成了取消。

本來應該就此結束了…。

結果，之後收到的體重計，竟然是完全無法運作的損壞品（苦笑）。




因為是換貨重新發送的，所以希望你們至少先做個動作確認再寄過來，真是太糟糕了。
或者，是在運輸過程中壞掉的。

無論如何，我獲得了一次有趣的體驗。
果然是印度。
Incredible India！

補充：
「Incredible India！」是印度旅遊局（官方）用於海外宣傳的口號，在電視上也很常見。 印度旅遊局可能想以積極的態度說：「印度是一個超越想像的不可思議的地方，歡迎大家來！」 但對於外國人來說，這個口號會被理解為包含另一個意思：「令人難以置信、不可信、難以相信」的負面含義，這是一個非常可惜的印度宣傳口號。 這次，我是在表達同情，想說：「哎呀，印度，你又做到了！沒關係！」（解釋太長了，不好意思）

印度火車預約，以前是必須到車站，與那些不排隊、擠來擠去的印度人混在一起，推開人群才能買到票。但我所知的是只能在網上預約。時代似乎真的改變了。

據說，對於日本旅客來說，比較有名（？）的網站是 Clear Trip（http://www.cleartrip.com/）。但似乎需要美國運通卡。（以前是這樣，現在不清楚）。 以前好像只要在上面註冊就可以預訂火車票，但最近我偶然查看，發現現在必須註冊 IRCTC（https://www.irctc.co.in/）這個公共網站的 ID，否則就無法在 Clear Trip 上購買火車票。

我以前用過 Clear Trip，也註冊過 IRCTC，但沒有使用過。但因為有可能會在這裡使用火車，所以我試圖更新兩者的註冊資訊，結果發生了意想不到的事情…。

首先，Clear Trip 的會員資訊順利更新。問題出在 IRCTC 方面。註冊時會出現錯誤…。 似乎是因為手機號碼重複，所以無法註冊。 網站上似乎沒有辦法自行解決，所以我聯絡了用戶支援。 從這裡開始，事情變得非常麻煩。

首先，他們的回覆是：「由於已經有其他人使用了這個號碼，所以您無法註冊。我們已經聯繫過之前的用戶，請您等待他們解除註冊。」 雖然我理解他們的理由，但我覺得如果只是發送電話或簡訊，應該就能解決問題，但我還是感到不滿，只好勉強等待幾天。

因為沒有進展，所以我再次發送催促郵件。 這次的回覆是：「我們已經聯繫過之前的用戶，所以在其他用戶註冊之前，您就無法使用。」 我已經知道這個，但我還是希望他們強制解除註冊或採取其他措施，但他們的回覆仍然是相同的模板。 這樣毫無辦法。 我催促了兩次，每次都收到相同的模板回覆。 只是簡單地說「請等待」，這簡直是工作怠工，沒有履行客戶支援的職責。 真是典型的國營企業啊…。

最後，我決定打電話去協商。 我先撥打了附近的清奈號碼，接電話的是一個非常無精打采的男子，他告訴我：「請打到那邊去」，然後告訴我一個電話號碼，但這個號碼沒有清奈的市外區號，所以無法撥通。 真讓人感到無奈。

「這裡無法處理，請轉接到德里。」 每次都用懶散的聲音這麼說。 真是讓人迴圈。
而且，對方用一種奇怪的語氣，不斷地以不耐煩的態度處理問題，讓人感到有些不耐煩。
這樣一來一去，轉接到德里後，遇到一個聽不懂話、似乎不太聰明的男人，他卻說「不要用電話，要用郵件」。
而且，因為電波狀況不好，導致通話斷斷續續，無法順暢交流。

我先掛斷電話，然後重新撥打，終於接通了一個能聽懂話的人。

對方一開始說「請用郵件聯絡」，但我說「已經發送郵件，但沒有進展，所以才打電話」，對方才理解情況，在確認了我的ID和姓名後，我說「電話號碼應該可以從現在這個手機號碼的來電顯示中看到」，對方回答「是的」。
我說明了我的情況，就是想預約，但一直無法預約，對方說「明白了」。
總算，我得到了這樣的回覆：「如果前一位使用者在48小時內沒有回覆，我們會強制解除前一位使用者的電話號碼註冊。」

真是麻煩。（汗）

果然，最後還是要用電話。

補充說明1：
已經過48小時了，但會員資訊仍然無法更新。 嘗試註冊會員時，仍然會出現錯誤訊息。 果然，這一切都還是因為是印度...。 說話的內容似乎沒有任何分量。 回覆也可能只是隨便說的。 真是讓人頭疼。

就在那時候，接到了一個電話，是正午時分。 雖然對方口音很重，聽不太清楚，但似乎是在說「請等待郵件的回覆」，所以我主動詢問對方：「你們會更新我的電話號碼，讓我能夠更新會員資訊嗎？」 對方回答「是」，所以我等了一天，但沒有任何消息。
或許，對方只是在說「請聯絡用戶支援部門」，或者是在說「請等待對方郵件的回覆」。 或許，我應該更積極地詢問。

沒辦法，我再次致電德里。
對方立刻說「請聯絡郵件支援部門」，我回答說「已經聯絡過了」。
對方回答說「請等待48小時」，我說「已經等了48小時了，因為沒有進展，所以我才打電話」，但對方仍然只說「請等待48小時」。
我反覆地說「你們在說什麼？ 我已經等了。 為什麼要讓我等？ 48小時已經過去了。 既然是你們說要等48小時，我已經等了。」，對方突然說「知道了。 請和我老闆談」。 在我還沒有說完話之前，對方就主動轉接了電話。

過了一會兒，我聯繫上了負責人，再次被告知「已經開始處理，請等待48小時」。我告知對方已經等待了48小時，對方說「會立即開始處理，請等待」，但我反問「到底要等多久？已經被告知48小時，已經等待了。到底什麼時候，什麼時候會開始處理？請告知期限」，對方回答說「我理解您的擔憂。由於今天已經是晚上，我會指示部門明天早上開始處理」。
接下來會怎麼樣呢。

令人厭煩的印度。

補充2：
即使是負責人的指示也無效，問題仍然沒有解決。已經快兩週了。毫無用處的用戶支援。之後，在星期六中午左右接到電話，詢問問題是否已解決，我回答說「我現在在外面，稍後會確認」。

之後我確認了，但問題仍然沒有解決。真是夠了。果然還是印度。
考慮是否向公司的總務部門申請更換電話號碼。

我勉強打電話，說「還是不行啊。到底在做什麼」。對方又從頭開始解釋。我一邊解釋一邊說「啊～」、「嗯～」，對方要求我「請提供費用明細」，我回答說「已經發送過了（苦笑）」，對方才從郵件中找到。
真是讓人無語。

然後，技術部門和用戶支援部門再次說需要48小時才能完成相關作業。
這是什麼意思。
雖然不是所有地方都糟糕，但印度那些糟糕的部分，真是徹底地糟糕。

補充3：
無論我打多少次電話，對方都只是說「已經將您的問題轉交，會在48～72小時內處理」。毫無用處的支援。已經快三週了。
在網路上搜尋「Mobile number entered is already registered」這個錯誤訊息，會看到用戶支援的回覆：「我們的系統無法處理這種情況」。這真是有趣但又令人無法開心的回答。這就是他們的本音嗎。用戶支援會一直接受用戶的請求，但他們似乎沒有要解決問題的意願。

似乎有以下幾種解決方案：
・等待IRCTC進行系統更新（通常無法等待）
・在當地的售票處購買
・在車站購買
・通過旅行社購買

我向司機詢問，他建議去認識的旅行社購買。嗯……。

補充4：
我請求與同一專案中關係不錯的印度同事，讓我使用他的手機號碼。似乎在預訂時，可以另外輸入手機號碼，只要將手機號碼與用戶帳戶進行一次驗證，就足夠使用了。

使用借來的電話號碼輸入並更新用戶資訊時，會收到簡訊，並在彈出對話框中要求輸入該號碼。輸入後，系統會直接更新用戶資訊。雖然到這一步都還可以，但先前輸入的內容會被清除，導致輸入錯誤（苦笑）。用戶介面太糟糕了。

最終，我將地址設定為日本，通過簡訊驗證後，再改回印度地址。真是奇怪。即使最後出現錯誤，不知為何，帳戶被鎖定，我重新發送密碼並重新操作，結果不知為何，用戶資訊已經更新。
工作人員可能注意到情況，並直接更新了資訊，總之，我終於可以預約了。

開始預約時，確認畫面會要求輸入電話號碼，我才第一次輸入了自己的手機號碼，完成了預約。

呼。
真是。
雖然很麻煩，但終於預約成功了。

補充5：
在預約成功並感到安心的幾天後，用戶支援部門發送了訊息：「您的電話號碼已解除鎖定，您可以將該號碼用於用戶註冊」。真是太慢了（苦笑）。

或許，因為我使用我的電話號碼進行預約，所以系統會將該電話號碼與原始帳戶的電子郵件地址聯繫起來，導致他們慌忙更改了電話號碼的可能性。……不，我不太認為是這樣。
很可能只是因為有其他用戶使用了相同的電話號碼進行預約，所以用戶支援部門才慌忙處理。
或者，可能只是巧合，日期前後錯開了。
真相仍然是個謎，但通過與用戶支援部門的聯繫，我體驗了印度文化，耗時近三週。 完。

印度的理髮店，我一直有種印象，就是人們擠在髒亂的街道邊的簡陋小屋裡，在那裡剪頭髮。 實際上也是如此，價格最多只有幾百盧比（幾百日元左右），但那種地方通常不提供染髮服務。

因為我也想染白髮，所以沒有去那種地方，而是尋找美容院。 就在商場裡，我發現了一家現代化的美容院，所以去了那裡。

外觀很現代。印度也有這種美髮店啊。

剪髮的價格是 450 盧比（約 800 日元）。（如果是簡單的剪髮，價格可能更便宜，大約是 300 盧比）
染髮的價格是 1000 盧比（約 1800 日元）。

感覺和路邊的理髮店價格不同。

但是，剪髮的技術，和日本 1000 日元理髮店的水平差不多。還不到美髮店的水平……。
技術不太好（果然是印度……），而且連我被剪刀劃到眼睛都沒有道歉，服務和道德水平都很低。

在日本，至少負責的店員會道歉，店長可能會出來道歉……。
雖然店裡很乾淨，但畢竟這裡是印度。被剪刀劃到眼睛，大概對他們來說是很平常的事情。

染髮也是，洗完後照鏡子，發現沒有完全染上（苦笑）。

在商場裡的美髮店竟然是這種水平……（汗）。
不行不行啊……。果然是印度……。
如果連在商場裡的美髮店都是這樣，那路邊的理髮店會怎麼樣呢……。嗯。

因為建築和服務水平的平均都很低，所以考慮到這些，這可能還算是不錯的了，大概吧。
讓人覺得是這樣，果然是印度。
讓人覺得沒有必要抱怨，果然是印度。