班加罗尔的溜冰场。
在eBay印度购买体重秤。
我在eBay印度上从一家名为Gadget Bucket的孟买店铺购买了一个带运费的体重秤,价格为499卢比(约合900日元),结果发生了一些有趣的事情。
http://myworld.ebay.in/samishah.0001
http://www.gadgetbucket.in/

首先。
我买了一个新的,但明显收到的是一个二手商品。脏污程度非常严重……
此外,在购买时,我对设计很重要,所以仔细选择了它,但是寄来的是一个完全不同的图案。(笑)嗯,也许这次我忽略了说明书,或者可能这并不太影响功能。问题在于功能性。它具有那种“印度制造”的质量,让你觉得,“算了”,即使设计不同。在日本,那会是一个大问题。肯定会有退货和投诉。
关于实际的功能。它的功能非常差,以至于你会忽略设计上的差异。基本上,误差范围太大。即使进行微小的调整,指针也会大幅移动。因此,无法将其设置为零。称重后不会自动归零。上部分似乎相对稳定,但由于绝对值不准确,只能获得一个近似的重量。
然后,我尝试在eBay上留下反馈…… 令人惊讶的是,虽然你可以立即发布“好”的评价,但是你不能在7天之后发布“中性”或“差”的评价。
我在想,“这是什么意思?”,但几天后,我收到了一封奇怪的电子邮件,所以我按照邮件中的指示写了“差评”。嗯,我想这可能是可以理解的……
在留下反馈后的几天,我几乎忘记了这件事,突然接到了一个电话。通话速度很快,很难听懂。(笑)
因为我在上班,我说我不明白,并试图挂断电话,但他们不断地回拨。此外,我还收到了多封电子邮件,说“我们无法通过电话联系您,请提供其他联系方式”。这非常令人恼火(笑)。
在接下来的一个星期里,我再次收到来自同一号码的来电,此前我已经发送了一封电子邮件要求他们与我联系。
同样,我听不懂他们在说什么。(笑)
然而,经过4次或5次的重复,我逐渐开始理解。似乎他们是在询问我是否想要更换一件商品。在告诉他们我确实想要一个之后,我问了如何退回该物品,结果是,我不需要寄回去。嗯。
就在我准备结束通话时,我说“好的,谢谢”,但似乎还有一些事情他们需要说。
看来他们希望我取消负面评价(笑)。
因为我不清楚如何操作,所以我让他们通过电子邮件发送说明,并在完成取消流程后,问题应该就解决了……
结果,后来收到的体重秤竟然是完全无法使用的坏品。(苦笑)
因为是换货重新发送的,所以希望你们至少能进行一下功能测试后再寄过来,真是太糟糕了。 或者是,在运输过程中损坏了?
无论如何,我获得了一次有趣的体验。
果然还是印度。
“不可思议的印度!”
(补充: “不可思议的印度!”是印度旅游局(官方)面向海外使用的宣传语,经常在电视上看到。 印度旅游局可能想以积极的态度说:“印度是一个超出想象、非常棒的地方,请大家来参观!”,但对于外国人来说,这个词组包含着另一种含义“令人难以置信、不可靠、难以相信”的负面意义,这真是太可惜了。 这次我是在表达同情,意思是“哎呀,印度,你又搞砸了!没关系!”(解释有点长,抱歉))
http://myworld.ebay.in/samishah.0001
http://www.gadgetbucket.in/

首先。
我买了一个新的,但明显收到的是一个二手商品。脏污程度非常严重……
此外,在购买时,我对设计很重要,所以仔细选择了它,但是寄来的是一个完全不同的图案。(笑)嗯,也许这次我忽略了说明书,或者可能这并不太影响功能。问题在于功能性。它具有那种“印度制造”的质量,让你觉得,“算了”,即使设计不同。在日本,那会是一个大问题。肯定会有退货和投诉。
关于实际的功能。它的功能非常差,以至于你会忽略设计上的差异。基本上,误差范围太大。即使进行微小的调整,指针也会大幅移动。因此,无法将其设置为零。称重后不会自动归零。上部分似乎相对稳定,但由于绝对值不准确,只能获得一个近似的重量。
然后,我尝试在eBay上留下反馈…… 令人惊讶的是,虽然你可以立即发布“好”的评价,但是你不能在7天之后发布“中性”或“差”的评价。
我在想,“这是什么意思?”,但几天后,我收到了一封奇怪的电子邮件,所以我按照邮件中的指示写了“差评”。嗯,我想这可能是可以理解的……
在留下反馈后的几天,我几乎忘记了这件事,突然接到了一个电话。通话速度很快,很难听懂。(笑)
因为我在上班,我说我不明白,并试图挂断电话,但他们不断地回拨。此外,我还收到了多封电子邮件,说“我们无法通过电话联系您,请提供其他联系方式”。这非常令人恼火(笑)。
在接下来的一个星期里,我再次收到来自同一号码的来电,此前我已经发送了一封电子邮件要求他们与我联系。
同样,我听不懂他们在说什么。(笑)
然而,经过4次或5次的重复,我逐渐开始理解。似乎他们是在询问我是否想要更换一件商品。在告诉他们我确实想要一个之后,我问了如何退回该物品,结果是,我不需要寄回去。嗯。
就在我准备结束通话时,我说“好的,谢谢”,但似乎还有一些事情他们需要说。
看来他们希望我取消负面评价(笑)。
因为我不清楚如何操作,所以我让他们通过电子邮件发送说明,并在完成取消流程后,问题应该就解决了……
结果,后来收到的体重秤竟然是完全无法使用的坏品。(苦笑)
因为是换货重新发送的,所以希望你们至少能进行一下功能测试后再寄过来,真是太糟糕了。 或者是,在运输过程中损坏了?无论如何,我获得了一次有趣的体验。
果然还是印度。
“不可思议的印度!”
(补充: “不可思议的印度!”是印度旅游局(官方)面向海外使用的宣传语,经常在电视上看到。 印度旅游局可能想以积极的态度说:“印度是一个超出想象、非常棒的地方,请大家来参观!”,但对于外国人来说,这个词组包含着另一种含义“令人难以置信、不可靠、难以相信”的负面意义,这真是太可惜了。 这次我是在表达同情,意思是“哎呀,印度,你又搞砸了!没关系!”(解释有点长,抱歉))
印度电车的预订网站。
印度电车的预订,以前需要去车站,混杂在不排队的人群中,挤来挤去才能买到票。但现在我只知道有在线预订。看来时代变了。
日本人旅行者常用的网站(?)是 Clear Trip(http://www.cleartrip.com/)。但似乎需要美国运通卡。(以前是这样,现在不清楚)。 以前好像只要注册就可以预订火车票,但最近我偶然查看,发现现在必须注册 IRCTC(https://www.irctc.co.in/)这个公共网站的 ID,才能在 Clear Trip 上购买火车票。
我以前用过 Clear Trip,也注册过 IRCTC,但没有使用过。但由于可能会在印度乘坐火车,我想更新两者的注册信息,结果发生了意想不到的事情。
首先,Clear Trip 的会员信息可以正常更新。问题出在 IRCTC 方面。注册时会出错。 看来是因为手机号码重复,无法注册。 网站上似乎没有办法自己解决,所以联系了用户支持。 之后的处理非常麻烦。
首先,回复是:“由于其他人已经在使用,您无法注册。我们已经联系过之前的用户,请等待他们注销。”
虽然道理我明白,但总觉得,如果只是一个电话号码的重复,直接发送短信或电话不就好了吗…… 带着不解,我还是决定等待几天。
由于没有进展,我再次催促邮件。回复是:“我们已经联系过之前的用户,所以在其他用户注册期间,您无法使用。”
我明白这一点,但我还是联系他们,要求强制注销或采取其他措施,但回复仍然是相同的模板。 毫无进展。 我催促了两次,每次都收到了相同的模板回复。 仅仅说“请等待”就相当于放弃工作。 他们没有履行客户支持的职责。 果然是国有企业,真是这样啊……
最终,我决定打电话协商。 首先,我拨打了当地的钦奈电话,接电话的是一个非常没精打采的男子,他让我拨打另一个号码,并告诉我号码,但号码中没有钦奈的区号,没有区号就无法拨通。 真是让人无语。
在那里,又一次,用那种懒散的声音说“这里无法处理,请联系德里”。难道是让我反复转来转去吗。而且,对方用一种奇怪的、令人厌烦的语气重复处理,这让我感到有些不耐烦。然后,当我联系德里时,一个听起来不太聪明、不太能理解事情的男人,让我不要打电话,而是发邮件。而且,信号不好,导致通话中断,无法进行交流。
我挂断电话后重新拨打,终于联系到了一个能理解我的人。
一开始,对方说“请通过邮件联系”。我说“我已经发过邮件,但没有进展,所以打电话的”,对方这才理解,在让我提供ID和姓名后,确认了“你的电话号码应该可以通过现在拨打的手机号码显示的”,对方回答“是”。我说明了我的情况,就是想预约,但一直无法预约。对方说“明白了”。最终,我终于得到了一个回复,那就是如果前一位用户在48小时内没有回复,将会强制取消该用户的电话号码注册。
真是麻烦。(汗)
果然,最后还是得打电话。
补充1:
已经过去48小时了,但会员信息仍然无法更新。尝试注册会员时,仍然会返回错误信息。也许是因为是印度,所以说的话没有分量。回答可能也是敷衍了事。真是让人头疼。
这时,中午接到了一个电话,对方口音太重,我很难听清楚,但似乎是在说让我等待邮件。于是,我主动询问对方是否可以更新我的电话号码,以便更新会员信息,对方回答“是”,我等了一天,但没有任何消息。也许对方只是在说“请联系用户支持部门发送邮件”。或者,对方可能是在说“请等待对方的邮件回复”。也许我应该更坚持地询问。
没办法,我再次联系了德里。对方立刻说“请联系邮件支持”。我说“我已经联系过了”,对方回答说“请等待48小时”。我说“我已经等了48小时了,为什么还是无法解决,所以我打电话的”,但对方仍然只说“请等待48小时”。我不断重复说“你在说什么,我已经等了。你为什么让我等,我为什么要等。48小时已经过去了。是你让我等待48小时,我已经等了”。结果,对方突然说“知道了,我联系负责人”,在我的回答之前,就直接转接了。
稍微等待后,我联系到负责人,再次被告知“已经进行了处理,请等待48小时”。 我告知对方我已经等待了48小时,对方说“会立即进行处理,请等待”,但我问“到底要等多久?我已经等了48小时了。到底什么时候会处理?请告诉我截止日期”,对方回答说“我理解您的担忧。因为今天晚上已经结束,我会通知相关部门明天早上进行处理”。 接下来会发生什么呢。
令人厌烦的印度。
补充2:
即使是负责人指示,处理仍然没有进行。 已经快两周了。 毫无用处的用户支持。 之后,在周六中午左右,我接到了一个电话,对方询问问题是否已解决,我回答说“我现在在外面,稍后会确认”。
之后我确认了,但问题仍然没有解决。 真是够了。 果然还是印度。
我正在考虑是否应该请求公司的总务部门更换电话号码。
我勉强打了一个电话,说“还没有解决啊。你们到底在做什么”,结果又从头开始解释。 经过一番解释,对方要求我“请发送费用明细”,我回答说“我已经发过了(苦笑)”,对方这才在邮件中找到了相关信息。 真是的。
然后,技术部门和用户支持再次表示,需要48小时才能完成相关工作。 怎么会呢。
虽然不是所有方面都糟糕,但印度那些糟糕的部分确实非常糟糕。
补充3:
无论我打多少次电话,对方都只是说“已经将您的请求转交,会在48~72小时内处理”。 毫无用处的支持。 已经快三个星期了。
在搜索“Mobile number entered is already registered”这个错误信息时,我看到用户支持的回答是“我们的系统无法处理这种情况”。 真是个有趣但令人无法开心的回答。 这就是他们的真实想法吗。 似乎用户支持会一直接受用户的请求,但他们并不打算进行修改。
看来,解决办法有以下几种:
・等待IRCTC进行系统更新(通常无法等待)
・在当地的售票处购买
・在车站购买
・通过旅行社购买
我告诉司机,他建议我通过他认识的旅行社购买。 嗯……。
补充4:
我请求一位在同一项目中关系不错的印度同事,让我使用他的手机号码。 似乎在预订时,可以单独输入手机号码,因此,只要将手机号码与用户账户进行一次验证,就足够使用了。
使用借来的电话号码输入并更新用户信息时,会收到短信,然后会弹出一个对话框要求输入该号码。输入后,用户信息会直接更新。虽然到这里还可以,但之前输入的内容会被清除,导致输入错误(苦笑)。用户界面太糟糕了。
最终,我将地址设置为日本,通过短信验证后,又改回了印度地址。真是奇怪。即使最后也显示错误,但不知为何,账户被锁定,我不得不重新设置密码并重新操作,结果发现用户信息已经更新。
开始预订时,确认页面会要求输入电话号码,我才第一次输入了自己的手机号码,然后完成了预订。
呼。
真是麻烦。虽然很麻烦,但最终还是完成了预订。
补充5:
在安心地完成了预订几天后,用户支持部门联系我,说“您的电话号码已经解锁,可以使用该号码进行用户注册”。真是太慢了(苦笑)。
也许是因为我使用了我的电话号码进行预订,所以系统会向与该电话号码关联的原始账户的电子邮件地址发送通知,我可能因此慌忙地更改了电话号码。……不,我觉得这不太可能。很可能只是因为有其他用户使用了相同的电话号码进行预订,所以用户支持部门才慌忙地进行了操作。或者,也许只是巧合,日期前后略有差异。真相仍然未知,但通过与用户支持部门的沟通,我几乎花了三个星期的时间,体验了印度。结束。
日本人旅行者常用的网站(?)是 Clear Trip(http://www.cleartrip.com/)。但似乎需要美国运通卡。(以前是这样,现在不清楚)。 以前好像只要注册就可以预订火车票,但最近我偶然查看,发现现在必须注册 IRCTC(https://www.irctc.co.in/)这个公共网站的 ID,才能在 Clear Trip 上购买火车票。
我以前用过 Clear Trip,也注册过 IRCTC,但没有使用过。但由于可能会在印度乘坐火车,我想更新两者的注册信息,结果发生了意想不到的事情。
首先,Clear Trip 的会员信息可以正常更新。问题出在 IRCTC 方面。注册时会出错。 看来是因为手机号码重复,无法注册。 网站上似乎没有办法自己解决,所以联系了用户支持。 之后的处理非常麻烦。
首先,回复是:“由于其他人已经在使用,您无法注册。我们已经联系过之前的用户,请等待他们注销。”
虽然道理我明白,但总觉得,如果只是一个电话号码的重复,直接发送短信或电话不就好了吗…… 带着不解,我还是决定等待几天。
由于没有进展,我再次催促邮件。回复是:“我们已经联系过之前的用户,所以在其他用户注册期间,您无法使用。”
我明白这一点,但我还是联系他们,要求强制注销或采取其他措施,但回复仍然是相同的模板。 毫无进展。 我催促了两次,每次都收到了相同的模板回复。 仅仅说“请等待”就相当于放弃工作。 他们没有履行客户支持的职责。 果然是国有企业,真是这样啊……
最终,我决定打电话协商。 首先,我拨打了当地的钦奈电话,接电话的是一个非常没精打采的男子,他让我拨打另一个号码,并告诉我号码,但号码中没有钦奈的区号,没有区号就无法拨通。 真是让人无语。
在那里,又一次,用那种懒散的声音说“这里无法处理,请联系德里”。难道是让我反复转来转去吗。而且,对方用一种奇怪的、令人厌烦的语气重复处理,这让我感到有些不耐烦。然后,当我联系德里时,一个听起来不太聪明、不太能理解事情的男人,让我不要打电话,而是发邮件。而且,信号不好,导致通话中断,无法进行交流。
我挂断电话后重新拨打,终于联系到了一个能理解我的人。
一开始,对方说“请通过邮件联系”。我说“我已经发过邮件,但没有进展,所以打电话的”,对方这才理解,在让我提供ID和姓名后,确认了“你的电话号码应该可以通过现在拨打的手机号码显示的”,对方回答“是”。我说明了我的情况,就是想预约,但一直无法预约。对方说“明白了”。最终,我终于得到了一个回复,那就是如果前一位用户在48小时内没有回复,将会强制取消该用户的电话号码注册。
真是麻烦。(汗)
果然,最后还是得打电话。
补充1:
已经过去48小时了,但会员信息仍然无法更新。尝试注册会员时,仍然会返回错误信息。也许是因为是印度,所以说的话没有分量。回答可能也是敷衍了事。真是让人头疼。
这时,中午接到了一个电话,对方口音太重,我很难听清楚,但似乎是在说让我等待邮件。于是,我主动询问对方是否可以更新我的电话号码,以便更新会员信息,对方回答“是”,我等了一天,但没有任何消息。也许对方只是在说“请联系用户支持部门发送邮件”。或者,对方可能是在说“请等待对方的邮件回复”。也许我应该更坚持地询问。
没办法,我再次联系了德里。对方立刻说“请联系邮件支持”。我说“我已经联系过了”,对方回答说“请等待48小时”。我说“我已经等了48小时了,为什么还是无法解决,所以我打电话的”,但对方仍然只说“请等待48小时”。我不断重复说“你在说什么,我已经等了。你为什么让我等,我为什么要等。48小时已经过去了。是你让我等待48小时,我已经等了”。结果,对方突然说“知道了,我联系负责人”,在我的回答之前,就直接转接了。
稍微等待后,我联系到负责人,再次被告知“已经进行了处理,请等待48小时”。 我告知对方我已经等待了48小时,对方说“会立即进行处理,请等待”,但我问“到底要等多久?我已经等了48小时了。到底什么时候会处理?请告诉我截止日期”,对方回答说“我理解您的担忧。因为今天晚上已经结束,我会通知相关部门明天早上进行处理”。 接下来会发生什么呢。
令人厌烦的印度。
补充2:
即使是负责人指示,处理仍然没有进行。 已经快两周了。 毫无用处的用户支持。 之后,在周六中午左右,我接到了一个电话,对方询问问题是否已解决,我回答说“我现在在外面,稍后会确认”。
之后我确认了,但问题仍然没有解决。 真是够了。 果然还是印度。
我正在考虑是否应该请求公司的总务部门更换电话号码。
我勉强打了一个电话,说“还没有解决啊。你们到底在做什么”,结果又从头开始解释。 经过一番解释,对方要求我“请发送费用明细”,我回答说“我已经发过了(苦笑)”,对方这才在邮件中找到了相关信息。 真是的。
然后,技术部门和用户支持再次表示,需要48小时才能完成相关工作。 怎么会呢。
虽然不是所有方面都糟糕,但印度那些糟糕的部分确实非常糟糕。
补充3:
无论我打多少次电话,对方都只是说“已经将您的请求转交,会在48~72小时内处理”。 毫无用处的支持。 已经快三个星期了。
在搜索“Mobile number entered is already registered”这个错误信息时,我看到用户支持的回答是“我们的系统无法处理这种情况”。 真是个有趣但令人无法开心的回答。 这就是他们的真实想法吗。 似乎用户支持会一直接受用户的请求,但他们并不打算进行修改。
看来,解决办法有以下几种:
・等待IRCTC进行系统更新(通常无法等待)
・在当地的售票处购买
・在车站购买
・通过旅行社购买
我告诉司机,他建议我通过他认识的旅行社购买。 嗯……。
补充4:
我请求一位在同一项目中关系不错的印度同事,让我使用他的手机号码。 似乎在预订时,可以单独输入手机号码,因此,只要将手机号码与用户账户进行一次验证,就足够使用了。
使用借来的电话号码输入并更新用户信息时,会收到短信,然后会弹出一个对话框要求输入该号码。输入后,用户信息会直接更新。虽然到这里还可以,但之前输入的内容会被清除,导致输入错误(苦笑)。用户界面太糟糕了。
最终,我将地址设置为日本,通过短信验证后,又改回了印度地址。真是奇怪。即使最后也显示错误,但不知为何,账户被锁定,我不得不重新设置密码并重新操作,结果发现用户信息已经更新。
开始预订时,确认页面会要求输入电话号码,我才第一次输入了自己的手机号码,然后完成了预订。
呼。
真是麻烦。虽然很麻烦,但最终还是完成了预订。
补充5:
在安心地完成了预订几天后,用户支持部门联系我,说“您的电话号码已经解锁,可以使用该号码进行用户注册”。真是太慢了(苦笑)。
也许是因为我使用了我的电话号码进行预订,所以系统会向与该电话号码关联的原始账户的电子邮件地址发送通知,我可能因此慌忙地更改了电话号码。……不,我觉得这不太可能。很可能只是因为有其他用户使用了相同的电话号码进行预订,所以用户支持部门才慌忙地进行了操作。或者,也许只是巧合,日期前后略有差异。真相仍然未知,但通过与用户支持部门的沟通,我几乎花了三个星期的时间,体验了印度。结束。
印度的理发店。
我对印度的理发店,一直有种印象:那是挤满人的、脏兮兮的路边简陋小屋,人们在那里剪头发。 实际上也是如此,价格可能只有几百卢比(几百日元左右),但那些地方通常不提供染发服务。
因为我也想做白发染发,所以我在找美容院,结果在商场里发现了一家现代化的美容院,就去了那里。
外观很现代。印度也有这种理发店啊。
剪发的价格是450卢比(约800日元)。(如果是简单的剪发,价格会更便宜,大约300卢比)
染发的價格是1000卢比(约1800日元)。
感觉和路边的理发店的价格不一样。
但是,剪头发的技巧,相当于日本1000日元的理发店的水平。 算不上是一家真正的美容院…… 手艺很笨拙(果然还是印度啊),而且我的眼睛被剪刀划到,他们也没有道歉,服务质量和道德水平都很低。
在日本的话,至少负责的人会道歉,甚至可能是店长亲自来道歉的程度吧…… 虽然店铺是干净的,但这里毕竟是印度。 好像对剪刀撞到眼睛这件事来说,没什么大不了的。
染发的时候,洗完后照镜子一看,发现并没有完全染色(苦笑)。
在商场里的店铺竟然也是这种水平吗…… (汗)
真是太糟糕了啊……果然还是印度啊……
如果是这种情况,那么在商场的店铺是这样的,路边的店铺会怎么样呢? 嗯。
因为建筑和服务的平均水平都很低,所以从这个角度来看,这可能算是还不错的了吧,大概。 让人有这种感觉的印度。 不想抱怨了,毕竟是印度嘛。
因为我也想做白发染发,所以我在找美容院,结果在商场里发现了一家现代化的美容院,就去了那里。
外观很现代。印度也有这种理发店啊。剪发的价格是450卢比(约800日元)。(如果是简单的剪发,价格会更便宜,大约300卢比)
染发的價格是1000卢比(约1800日元)。
感觉和路边的理发店的价格不一样。
但是,剪头发的技巧,相当于日本1000日元的理发店的水平。 算不上是一家真正的美容院…… 手艺很笨拙(果然还是印度啊),而且我的眼睛被剪刀划到,他们也没有道歉,服务质量和道德水平都很低。
在日本的话,至少负责的人会道歉,甚至可能是店长亲自来道歉的程度吧…… 虽然店铺是干净的,但这里毕竟是印度。 好像对剪刀撞到眼睛这件事来说,没什么大不了的。
染发的时候,洗完后照镜子一看,发现并没有完全染色(苦笑)。
在商场里的店铺竟然也是这种水平吗…… (汗)
真是太糟糕了啊……果然还是印度啊……
如果是这种情况,那么在商场的店铺是这样的,路边的店铺会怎么样呢? 嗯。
因为建筑和服务的平均水平都很低,所以从这个角度来看,这可能算是还不错的了吧,大概。 让人有这种感觉的印度。 不想抱怨了,毕竟是印度嘛。
